Assim como em qualquer modelo de negócio, sabemos como é importante a definição dos papéis em um ambiente virtual online, onde cada um fica responsável por algo e as funções e prazos são cumpridos e bem desenvolvidos em um negócio EAD.  Pensando nisso, o Elore disponibiliza até 4 visões de usuários diferentes. Cada personagem deste cenário possui um papel definido, com importância reconhecida, contemplando permissões e restrições diferentes para cada tipo de usuário.

 

O Administrador

 

O perfil Administrador no Elore, é a pessoa responsável por toda administração do ambiente. Com esse perfil é possível determinar quem pode ser administrador ou tutor, e inclusive, incluir ou excluir pessoas destes papéis a qualquer momento. Ou seja, todo o ambiente virtual pode ser controlado por todos que estão com o perfil de administrador.

 

Abaixo estão listadas as permissões e acessos ao ambiente virtual no Elore, na visão do administrador:

 

  • Personalização do ambiente: permite alterar cores, logomarcas e banners;
  • Criação ou exclusão de categorias, pacotes, cursos e turmas, bem como inserir ou excluir conteúdo;
  • Criação e aplicação de provas e simulados, bem como ter acesso às notas e resultados avaliativos;
  • Configuração de todas as definições referentes aos cursos como título, valor, período de duração, carga horária, criação de cupons de desconto e número de vagas disponíveis;
  • Gerenciamento das inscrições, assim como a realização de inscrições manuais dos alunos;
  • Envio de e-mails e mensagens para a turma ou aluno específico com informações ou avisos;
  • Controle do período de acesso dos alunos, assim como, acesso a prorrogação do período de acesso individual ou da turma;
  • Gerenciamento do progresso individual de cada participante;
  • Acesso e gerência da fila de espera;
  • Gerência dos certificados, e se julgar necessário, permissão para liberação do mesmo;
  • Criação de tópicos e mediação de fóruns de discussão, assim como permissão para exclusão de comentários;
  • Acesso a relatórios e gráficos financeiros e gerenciais.

 

O Tutor

No Elore, o papel do Tutor é designado por um administrador, mas não possui a mesma visão dele no ambiente.

As principais diferenças entre esses dois papéis estão no acesso aos gráficos e relatórios financeiros, na inclusão ou exclusão de outros administradores e tutores, e ainda exclusão de turmas ou curso.  Seu papel principal é mediar a relação do aluno com o professor, e consequentemente o conteúdo.

 

Abaixo, listamos as ações permitidas ao tutor no ambiente online do Elore:

 

  • Criação de uma nova categoria ou edição de uma existente;
  • Criação ou exclusão de um curso, definição ou alteração de informações;
  • Possibilidade de fazer inscrição manual dos alunos, ativando ou não sua inscrição e cancelar a mesma a qualquer momento;
  • Criação, edição e exclusão das etapas e atividades;
  • Envio de e-mails e mensagens para turmas ou alunos específicos com informações ou avisos;
  • Controle do período de acesso dos alunos, assim como, acesso a prorrogação do período de acesso individual ou da turma;
  • Gerenciamento do progresso individual de cada participante;
  • Acesso e gerência da fila de espera;
  • Criação de tópicos e mediação de fóruns de discussão, assim como permissão para exclusão de comentários;
  • Inclusão de materiais de apoio.

 

O Aluno

 

No Elore um Aluno, são todos os usuários finais para quem os cursos são produzidos e adquiridos.

Como aluno, a visão do ambiente será restrita ao ambiente do portal de cursos e aos conteúdos dos cursos e pacotes adquiridos, assim como a sua caixa de mensagens, certificados dos cursos concluídos e histórico de compras realizadas.

Então, seu papel principal é ser responsável e comprometido com seus estudos e com a instituição ao qual está matriculado, pois na metodologia EAD, que permite horários flexíveis e ritmo ditado pelo próprio aluno, é essencial a disciplina.

 

Abaixo, listamos as ações permitidas e visões do aluno no ambiente online do Elore:

 

  • Acesso aos conteúdos liberados pelo professor dos cursos em que está inscrito;
  • Comentar nos fóruns (já abertos) de discussão;
  • Emissão dos certificados (disponíveis dos cursos que já concluiu), quantas vezes precisar

 

O Visitante

No Elore, um Visitante é qualquer usuário que acessou sua organização em algum momento, se cadastrou, mas não comprou ou não está matriculado em nenhum curso ou pacote.

Mas, alguém que não comprou nenhum curso tem acesso ao que em uma organização?!

  • Edição do seu perfil;
  • Visualização dos cursos disponíveis na vitrine e, caso queira, poderá fazer sua inscrição

 

 

Esperamos que ao criar diferentes papéis e definir as permissões de cada um no Elore, você possa atribuir com sabedoria, o papel de cada componente da sua equipe no universo EAD de sua organização. Acreditamos que a nomeação de cada integrante para cada função, é essencial e uma forma organizada para manter o ritmo do ambiente como um todo.